Sıkça Sorulan Sorular
Yazılımı satın aldım teknik destek alabilir miyim?
Almış olduğunuz hizmet kapsamında teknik destek hizmetinden yararlanabilirsiniz. Web siteniz ile ilgili tüm sorularınızı ticket sistemi ile bizlere iletebilirsiniz. Teknik ekibimiz yazılım ile ilgili konularda size hizmet sağlayacaklardır. Tüm destek talepleriniz ortalama 1 iş günü içerisinde en geç 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır.
Yazılımınızın yıllık kira bedeli bulunmakta mıdır?
Sunmuş olduğumuz hazır web paketleri tek alan adı için süresiz lisanslı olarak sunulmaktadır. Lisans alım tarihi itibari ile ilk yıl teknik destek hizmeti ücretsiz sunulmaktadır. Takip eden yıllarda ise teknik destek ve sürüm güncelleme hizmetleri opsiyonel olarak sağlanmaktadır.
Lisanslama nasıl yapılmaktadır?
Lisans işlemi tek bir domain için yapılmaktadır. Yazılım, satın alınan domain dısında kullanılamaz veya domain değişikliği yapılamaz.
Web sitesi içerik yönetimi desteği sunuyor musunuz?
Sitenize, firmanıza ait sayfalar, haberler, referanslar, galeriler gibi tüm içerikleri gelişmiş yönetim panelimiz aracılığı ile kolaylıkla girebilirsiniz. Ancak dilerseniz bu hizmeti opsiyonel olarak tarafımızdan da talep edebilirsiniz. Tüm içerik ve medya görsellerinizi tarafımıza paylaşmanız halinde içeriğiniz uzman ekibimiz tarafından yönetilmekte ve en doğru şekilde sitenize veri girişi yapılmaktadır.
Satın alma işlemi tamamlandı sitemizin kurulumu ne zaman tamamlanır?
Satın alma işleminizin ardından ödeme onayınız ile birlikte kurulum işlemi süreci başlamaktadır. Kurulum işlemleriniz 1(Bir) iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
